Chính sách bảo mật của d2c
D2c cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chính sách này giải thích rõ những thông tin chúng tôi thu thập, mục đích sử dụng, cách bảo mật và quyền kiểm soát của bạn đối với dữ liệu cá nhân.
Dữ liệu nào được thu thập khi bạn sử dụng d2c?
Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính (CCCD/CMND) được thu thập khi bạn đăng ký tài khoản trên d2c. Thông tin này cần thiết để xác nhận danh tính và đảm bảo tính hợp lệ của tài khoản.
Thông tin giao dịch bằng đồng Việt Nam (VND) như số tài khoản ngân hàng nội địa hoặc ví điện tử được ghi nhận để xử lý nạp và rút tiền. D2c không lưu trữ toàn bộ thông tin thẻ ngân hàng trực tiếp trên hệ thống.
Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thông tin thiết bị được ghi lại tự động nhằm phát hiện hoạt động bất thường, đảm bảo bảo mật tài khoản và cải thiện trải nghiệm người dùng.
Thói quen duyệt web, lịch sử truy cập các trang và cookies kỹ thuật được thu thập để cá nhân hóa nội dung hiển thị và theo dõi hiệu suất nền tảng. Bạn có thể kiểm soát cookies qua cài đặt trình duyệt.
Tại sao d2c cần sử dụng thông tin của bạn?
D2c sử dụng dữ liệu thu thập vào các mục đích cụ thể, minh bạch và có kiểm soát. Thông tin tài khoản giúp xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và đảm bảo mỗi người chỉ sử dụng một tài khoản duy nhất. Dữ liệu thanh toán phục vụ việc xử lý giao dịch nạp và rút tiền bằng VND một cách nhanh chóng và an toàn.
Thông tin thiết bị và lịch sử truy cập giúp đội ngũ kỹ thuật phát hiện sớm các hành vi bất thường, bảo vệ tài khoản người dùng khỏi truy cập trái phép. D2c cũng sử dụng dữ liệu tổng hợp (không định danh cá nhân) để cải thiện tính năng, tối ưu giao diện và nâng cao chất lượng dịch vụ theo thời gian.
Ngoài ra, thông tin liên lạc (email, số điện thoại) có thể được dùng để gửi thông báo quan trọng về tài khoản, cập nhật chính sách hoặc các chương trình ưu đãi dành riêng, với điều kiện bạn đã đồng ý nhận thông tin từ d2c.
Lưu trữ và bảo mật dữ liệu như thế nào?
Toàn bộ dữ liệu người dùng d2c được lưu trữ trên máy chủ có bảo mật cao với mã hóa SSL/TLS tiêu chuẩn ngành. Chỉ những nhân viên được cấp quyền mới có thể truy cập thông tin cá nhân trong phạm vi cần thiết để thực hiện nhiệm vụ.
D2c áp dụng kiểm tra bảo mật định kỳ, giám sát hệ thống 24/7 và sao lưu dữ liệu thường xuyên nhằm giảm thiểu rủi ro mất mát thông tin. Dữ liệu thanh toán được xử lý qua cổng bảo mật riêng, không lưu trực tiếp dưới dạng văn bản thuần túy.
Thời gian lưu trữ dữ liệu tài khoản là trong suốt thời gian bạn sử dụng dịch vụ và thêm một khoảng thời gian nhất định sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu pháp lý hiện hành của Việt Nam.
Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
D2c không bán, trao đổi hoặc chuyển giao thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp hạn chế, d2c có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác kỹ thuật (như cổng thanh toán, dịch vụ xác minh danh tính) để xử lý giao dịch hoặc đảm bảo an toàn tài khoản.
Các đối tác này đều được yêu cầu tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương và không được phép sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi mục đích đã thỏa thuận. D2c cũng có thể cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân
Bạn có quyền yêu cầu xem lại thông tin cá nhân mà d2c đang lưu giữ, bao gồm lịch sử tài khoản và dữ liệu giao dịch.
Nếu thông tin cá nhân không chính xác hoặc cần cập nhật, bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa thông qua tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Theo quy định pháp lý, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, trừ các thông tin cần lưu giữ theo nghĩa vụ pháp lý.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, bạn có thể liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của d2c qua email: [email protected]. Yêu cầu sẽ được xử lý trong thời gian hợp lý và không muộn hơn 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
Cookies và tùy chọn kiểm soát theo dõi
D2c sử dụng cookies kỹ thuật cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và đảm bảo trang web hoạt động ổn định. Ngoài ra, cookies phân tích (analytics) giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với các trang nội dung, từ đó cải thiện chất lượng thông tin cung cấp.
Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookies trực tiếp trong trình duyệt (Chrome, Firefox, Safari...) để chặn hoặc xóa cookies bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng việc tắt cookies kỹ thuật có thể ảnh hưởng đến một số tính năng đăng nhập và điều hướng trên d2c.
Chúng tôi không sử dụng cookies để theo dõi hành vi của bạn trên các trang web bên ngoài d2c hoặc xây dựng hồ sơ quảng cáo cá nhân hóa.
Cập nhật chính sách và cách liên hệ
D2c có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mỗi khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo rõ ràng trên trang web và gửi email đến địa chỉ đăng ký tài khoản nếu cần.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ d2c sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại trang này định kỳ để nắm bắt thông tin mới nhất.
Nếu có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến chính sách bảo mật, quyền dữ liệu cá nhân hoặc cách d2c xử lý thông tin của bạn, vui lòng liên hệ qua email hỗ trợ: [email protected]. Đội ngũ của chúng tôi sẵn sàng phản hồi trong vòng một ngày làm việc.